Παρουσιάσεις της 07/04/2021

Η διαδικασία της αξιολόγησης της απόδοσης αποτελεί μια από τις σημαντικότερες διαδικασίες της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, άρρηκτα συνδεδεμένη με τις υπόλοιπες λειτουργίες αυτής (λ.χ. εκπαίδευση και ανάπτυξη, αμοιβές – παροχές). Εντάσσεται στο πλαίσιο της συνολικής διοίκησης της απόδοσης μιας εταιρείας, που ορίζεται ως η διαδικασία μέσω της οποίας η προσπάθεια και η εργασία των εργαζομένων συνεισφέρουν στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Η εφαρμογή αυτή, αποτελεί ένα αξιόπιστο σύστημα υποστήριξης πελατών, το οποίο χρησιμοποιείται ευρέως σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

Οι ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών που δημιουργούνται μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις φόρμες διαδικτύου και τις τηλεφωνικές κλήσεις, δρομολογούνται σε μια απλή, εύχρηστη πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που βασίζεται στο διαδίκτυο.